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2025年，必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网劳动人事争议仲裁院在局党组的正确领导下，在上级业务部门的精心指导下，进一步完善制度、提升能力、夯实基础，加强调解仲裁规范化、标准化、专业化建设，依法公正及时有效地处理争议、化解风险，切实维护争议双方合法权益，促进社会和谐稳定。立案受理争议案件330件，涉及劳动者330人，涉案金额488.29万元，审结330件，其中，仲裁裁决242件（终局裁决32件）、仲裁调解63件、其他25件（主体不适格、撤诉），仲裁结案率100％。

一、工作开展情况

（一）不断健全劳动人事争议多元处理工作机制。不断深化劳动人事争议多元处理机制建设，协调发挥工会、工商联等有关部门作用，指导用人单位建立健全内部争议协商解决机制。巩固人社、法院裁审衔接和“总对总”诉调对接机制，持续与人民调解组织、司法部门对接，形成调诉工作合力，不断提高争议纠纷调处能力，有力推进和谐劳动关系建设。

（二）高效开展劳动人事争议案件调处。一是进一步加强劳动人事仲裁机构和企事业单位调解网络建设，促进劳动人事争议处理工作发展。把基层协调平台作为劳动人事争议仲裁调解机构服务的重要补充和延伸，努力构筑“第一道防线”，扩大劳动人事争议预防调解工作的覆盖面，形成完整的劳动人事争议调解网格。二是严谨高效开展调解仲裁工作，创新工作方式方法，不断提高工作效能。在办案中推行“互联网＋”模式，始终以调解为主线，争取在调解方法上有创新，有突破，尽量将争议案件通过调解处理，切实提高调解率，对调解无果的案件依法依规及时公正做好裁决工作，维护当事人合法权益。特别是对涉及劳动报酬、农民工工资等重点争议案件，加大办理力度，实现快立、快审、快结；对重大集体争议等特殊情况发现苗头现象，及时介入调处，及早防范化解劳动人事争议风险矛盾，避免事态升级。

（三）提升服务能力。持续加强调解仲裁队伍建设，通过专业培训、业务学习、业务交流等方式，不断提升调解员、仲裁员等办案人员专业能力素养，组织3人参加“全区深化劳动人事争议多元处理机制建设暨新任调解员仲裁员和人社信访法治化提升培训班”；完善调解仲裁制度，规范办案流程，提高办案效率，着力提升维护当事人合法权益成效。

二、存在的问题

（一）争议案件持续增长。一是企业经营压力不断增加。部分企业经营困难，特别是部分中小微企业因经营不善，进而采取降薪、调岗、裁员等措施引发的欠薪、欠保、解除劳动关系等争议将不断出现，且易发生集体争议；二是劳动者维权意识不断增强。新生代劳动者逐步成为劳动力市场主力军，对劳动保障条件和工作待遇要求高，且随着自媒体平台的普及，劳动者掌握相关法律知识的渠道越来越丰富，维权意识不断提升。

（二）案件处理难度不断增加。一是新业态争议案件不断涌现。新就业形态人员劳动关系和劳务关系判定模糊的问题，一些劳动法律法规无法适用，导致新就业形态的从业人员权益受到侵害时维权难度加大。二是用人单位规避法律责任。用人单位为降低用工成本，采取相应措施规避法律责任，对仲裁机构依法认定案件事实带来较大挑战。

三、下一步措施

（一）提升办案效能。一是积极组织参加各类业务培训，有效充实仲裁员和基层调解员的法律法规和业务知识，进一步提高基层调解组织处理劳动争议的能力；二是加强源头治理，及时把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态；三是加强与法院沟通，强化裁审衔接，统一法律适用尺度，提高劳动争议裁审质效。

（二）加强普法宣传。深入企业开展普法宣传，让调解仲裁工作更深入地走进企业，助力企业规范用工，降低法律风险。通过座谈会、普法讲座、庭审观摩等方式，提高用人单位和劳动者遵守劳动保障法律法规的自觉性和主动性，进一步构建和谐劳动关系。

必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网劳动人事争议仲裁院

2026年1月16日