必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网人民政府

为加快建设法治政府、阳光政府、服务型政府，坚持以人民群众需求为导向，增进社会公众对自然资源管理工作的了解与支持，提升自然资源工作的透明度、公信力和服务水平，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。按照市人民政府统一安排，在9月份集中开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的政府开放日活动。现结合工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求??

认真贯彻落实中央和区、市关于全面推进必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网的决策部署，让社会各界走进自然资源工作，加深对自然资源工作以及干部职工队伍的了解，通过建立公开透明的工作模式，进一步树立自然资源部门专业、开放和工作队伍可信、可靠、可亲的良好形象，不断提高自然资源工作社会满意度。

二、活动安排

（一）时间安排??

拟定于2025年9月10日9：00

（二）活动主题

“透明登记·便民服务——走进不动产登记”

（三）邀请对象??。邀请对象为在必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表，主要包括退休干部职工、专家、学者、媒体记者、企业代表、社区工作者、在职工作人员、必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网义务监督员等。

（四）前期工作。一是局办公室、市自然资源和不动产确权登记中心于8月25日前将《活动方案》报市必威体育在线_必威体育APP官网-投注|官网办公室审核备案。二是审核备案后由办公室负责提前15天在市人民政府门户网站“政府开放日”—“活动方案”栏目发布公告，明确报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、邀请对象、活动内容、活动形式等。三是通过线上报名和线下推荐产生参加人员。

（五）组织实施。一是签到环节（9:00—9:10）：参与人员在市政务服务大厅一楼签到，领取活动手册（含不动产登记流程图、便民举措清单等），由工作人员引导至市政务服务大厅不动产登记办理区。二是情况介绍（9:10—9:40）：局分管领导、市自然资源和不动产确权登记中心负责人介绍全市不动产登记工作总体情况，包括近年来“推进解决不动‘登记难’”“一件事一次办”“二手房转移登记及水电气暖联动过户”“周末不打烊”等工作成效，以及当前重点推进的“交房即交证”“带押过户”等便民措施。三是现场观摩（9:40—10:40）：1.参观不动产登记大厅，实地查看窗口设置（受理、审核、登簿、发证等），工作人员演示“一窗受理”流程，介绍自助查询机等智能设备使用方法；2.选取1—2个典型业务（如二手房转移登记、抵押权登记），由工作人员模拟全流程办理，直观展示办理时限及精简材料情况；3. 互动交流（10:40—11:20）：在会议室召开座谈会，参会代表围绕不动产登记流程、材料简化、办理效率等问题提问，不动产登记中心负责人及业务骨干现场回应，记录意见建议；4. 意见征集（11:20—11:30）：发放《不动产登记工作意见征集表》，参会人员现场填写后回收，活动结束。

（六）总结提升。一是活动结束后5天内由办公室负责在市人民政府门户网站“政府开放日”—“活动简讯”栏目、政务新媒体等平台发布活动实施情况（包括活动内容、现场图片等）。二是活动结束后15天内梳理局办公室、市自然资源和不动产确权登记中心汇总线上线下征集到的意见建议，并公布意见反馈和采纳情况。三是局办公室、市自然资源和不动产确权登记中心全面总结“政府开放日”典型经验，查漏补缺、完善提升“政府开放日”成效，于10月10日前分别将活动工作总结报市电子政务中心。

三、活动要求

（一）加强组织领导。成立由局分管领导任组长，市自然资源和不动产确权登记中心主任为副组长和各科（室）、中心负责人为成员的工作领导小组，由局办公室、市自然资源和不动产确权登记中心负责具体工作开展，各相关科（室）、单位共同配合开展好本次政府开放日活动。活动当天，由局办公室负责做好会务准备工作，组织参加活动代表参观考察，由市自然资源和不动产确权登记中心工作人员进行演示和讲解，认真收集建议和意见并做好记录，进行汇总分析，对于合理意见和建议应积极采纳，整理成规范工作开展流程，形成长效机制。

（二）加强宣传引导。通过网站、微信公众号平台等媒介，及时总结宣传活动中的好经验、好做法，宣传自然资源域便民利民政策措施，展现自然资源队伍良好风貌和细致周到的服务态度，扩大社会知晓面，提高公众参与度。同时，注意从社会舆论中找准改进工作的切入点和着力点，把市民群众的评价作为推进自然资源工作的动力与导向、树立形象的坐标，实现自然资源工作与社会各界的良性互动。

?? （三）??严格工作纪律。参与活动的工作人员要着装规范、坚守岗位、规范言行，热情服务群众，对办事群众的诉求及时回应、耐心解答，严格遵守各项工作纪律，严格执行登记信息管理规定，坚持依法依规登记，切实维护自然资源和不动产登记工作的严肃性、权威性和公信力。